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服务品牌:

全心管家

服务理念:

客户想不到的,我们要为客户想到。客户想到做不到的,我们要为客户做到。尽可能做到“客户只管用车,其他相关服务我们来解决”成为客户用车的“管家”。

服务口号:

用心让您更安心

用心
不止是对于专业的严苛要求,更是以真诚回报每位车主的倾心赤诚。从精益求精的工艺品质,到省心高效的标准化服务流程;从技术精湛的专家团队,到快捷可靠的原厂备件供应,每一细节,无不体现以您为尊的倾力用心。
安心
不止是安枕无忧的售后保养,更是安心畅享的用车生活。秉承一汽马自达"安享驾趣"的品牌承诺,致力于为客户提供全方位用心服务,以成为客户的用车管家为追求,令您除了尽情享受马自达带来的激情畅快,再无后顾之忧。

服务模式:

专属管家

为每位客户配备一名专属服务顾问(即专属管家),其他岗位作为其支撑,在日后的车辆使用中,客户有任何车辆保养、保险、预约、咨询等用车问题都可由这名专属管家负责协调解决,给予客户全生命周期的尊享服务。